大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于铁路票务信息查询的问题，于是小编就整理了2个相关介绍铁路票务信息查询的解答，让我们一起看看吧。
哪里查询车票信息
1、线上查询，如果想要查询购买的火车票，其实可以直接在铁路12036软件上查询的。具体的操作方式就是，先打开铁路12306软件，输入账号和密码登录。当成功进入到首页面之后，此时就需要选择订单。进入订单页面以后，再去点击本人车票，这样也就可以清楚知道自己在30天时间内成功购买的火车票。
如果自己购买的火车票已经超过30天，此时就要注意在铁路12306上是无法直接查到的。可以直接拨打12306官方热线电话，然后让客服人员帮忙查询。
2、线下查询，通过线下查询火车票主要有两种方式，首先可以在人工售票窗口查询。当乘客抵达火车站后，先去人工售票窗口排队，当轮到自己之后，再去把购买车票的***提交给工作人员检查。当工作人员核实乘客的信息，确认没有问题后，也就会告诉乘客购买火车票相关的信息。
或者乘客也能直接在自助取票机上查询，操作的方式就是先去找到一个自助取票机。然后再去根据屏幕上的提示选择取票，之后再去把***，放在机器指定的位置上，等到识别成功后，乘客就可以在屏幕上看到自己购买车票相关的信息。
怎么查看我订的火车票？
01
打开浏览器，输入12306，进入铁路客服服务中心***，点击购票选项。
02
找到登录选项，点击进入。
03
进入登录界面，输入正确的账号密码验证码
04
在左边找到已完成的订单点击出现右边画面，如果是还未出行就选择未出行订单，如果是查询以前的就选择历史订单，然后输入相应的时间范围就行了
打开【铁路12306】。

找到并点击右下角【我的】。

找到并点击【我的订单】。

在【订单】页面，找到并点击【已支付】。

进入【已支付】页面，点击【未出行订单】即可查看订单信息。
方法一：在“铁路12306”***上查询
打开手机12306软件，进到首页后，点击右下角的“我的”，点击左上方头像位置，进入登录页面后，登录12306账户，进到首页面后，点击“订单”，点击“已支付”订单，就可以查看到一个月内的订单。
方法二：在12306***上查询
搜索并打开12306***，登录12306账号，点击右上角“我的12306”，跳转至“个人中心”页面后，选择左侧列表中的“订单中心”版块下的“火车票订单”，就可以查看到30天内的购票订单信息。
方法三：打电话查询
打电话“所在区号+12306”找人工客服，让12306人工客服帮忙查询购票订单信息。在正式查询之前，注册用户需要提供12306账号的用户名、相关购票信息（购票时间、支付方式等），只有通过用户身份核验的才可以查询。
如果不是使用铁路官方购票平台12306购票，而是使用第三方购票平台（如同程、高铁管家、携程等）购票的，只要打开购票平台“我的”——“我的订单”即可查看到火车票购票信息。
查询已定火车票订单信息（网上购买）的步骤为：
1、打开手机12306***，进入到登录页面，输入账户及密码点击登录。
2、登录成功后，进入到***首页，点击下方的订单查询。
3、进入到订单查询页面，点击未出行订单。
4、进入页面后，有按订单日期和按乘车日期2个种方式，选择后，再选择要查询的起止时间。
5、选择完查询的日期，点击查询，即可显示未出行的订单。
到此，以上就是小编对于铁路票务信息查询的问题就介绍到这了，希望介绍关于铁路票务信息查询的2点解答对大家有用。
